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Tandem Names 支持

配对、隐私、同步与购买帮助。

来信 zeroordinal@gmail.com —— 附上应用版本、系统版本和发生了什么。

邀请链接打不开应用

  • 在安装了 Tandem Names 的 iPhone 上,用 Safari 打开原始邀请链接。
  • 邀请为一次性使用,48 小时后过期。
  • 如已过期或被接受,请邀请方撤销并重新创建。你也可以在应用内输入六位字符码。

选择没有同步

  • 保持应用安装并恢复网络连接。
  • 选择会先保存在本地并自动重试。
  • 把应用拉回前台即可刷新项目状态与匹配。

少了一个匹配

  • 只有双方都独立对同一个名字选择「喜欢」,匹配才会出现。
  • 「跳过」与「以后再说」始终私密。

恢复终身购买

  • 打开 Tandem Names,进入 Premium 页面,选择「恢复购买」。
  • 请使用当初购买的同一 Apple 账号。
  • 若共享项目仍未解锁,请在支持邮件中附上双方的应用版本 —— 切勿发送邀请令牌或密码。

导出或删除数据

  • 打开「我们」标签页。
  • 账号控制可导出服务器数据、撤销邀请、断开伴侣或申请删除账号。