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PixelSpy 支持

权限、存储、购买与取色帮助。

来信 zeroordinal@gmail.com —— 附上应用版本、系统版本和发生了什么。

屏幕录制权限

  • macOS 要求先授予「屏幕录制」权限才能读取像素。
  • 在 系统设置 → 隐私与安全性 → 屏幕录制 中授权,然后重启 PixelSpy。
  • PixelSpy 只读取你选中的像素,绝不录屏。

快捷键没有反应

  • 检查 PixelSpy → 设置 中快捷键是否启用。
  • 其他应用可能占用了相同快捷键 —— 换一个组合即可。
  • 也可以从 PixelSpy 菜单栏图标直接打开取色器。

购买与恢复

  • PixelSpy Pro 为一次性买断,不是订阅。
  • 重装或更换 Mac 后,在设置中使用「恢复购买」。
  • 扣款与退款由 Apple 处理:reportaproblem.apple.com。

数据存在哪里

  • 历史、项目、标签与备注都保存在你的 Mac 上。
  • 没有 PixelSpy 账号,也没有云同步。
  • 导出生成你在 macOS 文件选择器中选择的文件。